Moj Ploom X Advanced ne deluje. Kaj naj storim?

Če ste pri uporabi naleteli na težave, svojo napravo ponastavite po teh korakih.
1. Najprej preverite raven napolnjenosti baterije. Če je nizka, priključite napravo Ploom in jo napolnite.
2. Če imate težave, poskusite ponastaviti vašo Ploom X Advanced napravo. To storite tako, da pokrov zaprete in odstranite sprednje pokrivalo. S tankim, neostrim predmetom, pritisnite in držite majhen gumb, ki se nahaja pod LED trakom, dokler naprava ne zavibrira. Nato sprednje pokrivalo vrnite na svoje mesto. Če vam ta navodila niso dovolj jasna, si lahko ogledate naše video vsebine, kjer so ti koraki bolj podrobno prikazani.
3. Če ponastavitev ne reši vaše težave, se obrnite na naše Ploom Svetovalce. Lahko kontaktirate preko telefonskega klica ali pa izpolnite spletni obrazec, da bodo lahko zagotovili dodatno pomoč in podporo.